Single Portfolio
Trop d’infos tue l’info.
Association - 6 bénévoles
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Message dilué et illisible
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Communication multi-têtes sans cohérence
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Visibilité sans impact
Ce que ça coûte à l'entreprise
Trop d’informations au même niveau, c’est zéro information retenue.
Une association qui ne communique pas d’une seule voix perd en crédibilité, même quand la cause est juste.
Des publications émises sans ligne commune donnent l’impression d’une structure désorganisée. L’image nuit à la cause.
Ce que Wiz-mi a mis en place
Avec beaucoup de diplomatie, parce qu'il s'agit de bénévoles investis, pas de salariés qu'on recadre.
Des sessions d'explication sur les règles de base en communication et sur le fonctionnement des réseaux sociaux.
Puis proposition d'une organisation claire avec des référents dédiés : un pour la rédaction, un pour la mise en forme, un pour la diffusion.
Des règles communes définies collectivement, avec des marges de liberté assumées pour que chacun s'y retrouve.
Le résultat
Des messages plus courts, mieux ciblés, construits autour d'un objectif défini.
Plus d'impact, plus de lisibilité. Et une équipe de bénévoles qui communique enfin d'une seule voix sans y avoir perdu son âme.
"On avait tous envie de bien faire. Le problème, c'est qu'on faisait tous à notre façon. Le résultat, c'était le bazar , et ça ne rendait pas service à ce qu'on défend."
Michèle, trésorière de l'association
Par où a-t-on commencé ?
La première étape n'a pas été d'agir. Elle a été de comprendre ce qui freinait, pour ne pas traiter le mauvais sujet en premier.
Le plan d'action a permis d'identifier ce qu'on traitait en priorité, dans quel ordre et avec quels outils, avant que les premières semaines ne se transforment en déperdition d'énergie.
Voir ce qu'est un plan d'action personnalisé →Ce qui est derrière chaque mission
Chaque situation présentée ici est réelle. Chaque solution a été construite sur mesure : pas de formule toute faite, pas de kit prêt à l'emploi.
En savoir plus sur mon approche →L'essentiel de Wiz-mi, sans le superflu. 2 pages, montre en main.
Télécharger le PDFTout ne se passe pas toujours comme prévu. Certaines missions ont aussi leurs revers.
Je les raconte aussi.
Ce qui n'a pas marché →
Jouons un peu.