Single Portfolio
On l’a accueilli, mais sans l’intégrer
Agence immobilière - 6 personnes
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Intégration improvisée
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Perte de temps pour toute l’équipe
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Nouveau collaborateur livré à lui-même
Ce que ça coûte à l'entreprise
Un collaborateur mal intégré met deux à trois fois plus de temps à être opérationnel. Ce surcoût invisible est bien réel : en erreurs, en questions, en tensions.
Chaque question posée à un collègue, c’est du temps pris sur la productivité de quelqu’un d’autre. Multiplié par le nombre de questions, ça chiffre vite.
Un recrutement mal suivi sur ses premiers mois, c’est un risque de turnover prématuré et de recommencer tout le processus depuis le début.
Ce que Wiz-mi a mis en place
Un document d'accueil simple, rédigé une bonne fois pour toutes : les outils utilisés et leurs accès, les mots de passe partagés, les interlocuteurs internes avec leur rôle, les contacts externes clés.
Les habitudes de fonctionnement de l'agence : comment on communique en interne, où sont rangés les documents, comment on gère les mandats. Rien de sophistiqué : un document qu'on ouvre le premier jour et qu'on garde sous la main.
Le résultat
Une arrivée sans chaos.
Un nouveau collaborateur qui se sent accueilli.
Un document réutilisable à chaque prochain recrutement, sans avoir à tout réexpliquer de zéro.
"Mon nouveau négociateur a passé sa première semaine à poser des questions à tout le monde. C'est normal, mais ça prenait du temps à tout le monde. Le document d'accueil, j'aurais dû le faire bien avant."
Patrice, agent immobilier
Par où a-t-on commencé ?
La première étape n'a pas été d'agir. Elle a été de comprendre ce qui freinait, pour ne pas traiter le mauvais sujet en premier.
Le plan d'action a permis d'identifier ce qu'on traitait en priorité, dans quel ordre et avec quels outils, avant que les premières semaines ne se transforment en déperdition d'énergie.
Voir ce qu'est un plan d'action personnalisé →Ce qui est derrière chaque mission
Chaque situation présentée ici est réelle. Chaque solution a été construite sur mesure : pas de formule toute faite, pas de kit prêt à l'emploi.
En savoir plus sur mon approche →L'essentiel de Wiz-mi, sans le superflu. 2 pages, montre en main.
Télécharger le PDFTout ne se passe pas toujours comme prévu. Certaines missions ont aussi leurs revers.
Je les raconte aussi.
Ce qui n'a pas marché →
Jouons un peu.