Single Portfolio
Une newsletter qui donne envie
PME - 18 personnes
›
Contenu illisible, photos non optimisées
›
Mails envoyés depuis une adresse personnelle
›
Zéro retour, zéro engagement
Ce que ça coûte à l'entreprise
Un mail envoyé depuis une adresse personnelle avec des pièces jointes lourdes, c'est le chemin le plus court vers le dossier spam .
Des clients qui ne lisent pas vos mails, c'est un lien qui s'effiloche. Et un lien qui s'effiloche, c'est un client qui ne pense plus à vous au moment où il a besoin de vous.
Une newsletter mal construite ne fait pas que ne rien rapporter, elle peut activement nuire à l'image de l'entreprise.
Ce que Wiz-mi a mis en place
Migration vers un outil d'envoi professionnel : fini les mails envoyés depuis une adresse personnelle, qui grillent la délivrabilité.
Mise en place d'un gabarit simple et cohérent : un objet qui donne envie d'ouvrir, une structure lisible en trente secondes, des photos calibrées qui s'affichent correctement sur mobile.
Un rythme réaliste avec une newsletter par trimestre, sur un fichier ciblé, avec un contenu utile pour le lecteur : conseil saisonnier, nouveauté réglementaire, retour sur un chantier, promo saisonnière ou nouveauté.
Le résultat
Des mails qui arrivent en boîte de réception.
Des clients qui répondent ou qui posent des questions.
Et un dirigeant qui a compris qu'une newsletter, ce n'est pas un catalogue , c'est un lien qu'on entretient.
"Je me demandais pourquoi personne ne répondait à mes mails. En fait, personne ne les lisait. Depuis qu'on a changé la façon d'envoyer et de présenter les choses, j'ai des retours."
Bernard, dirigeant
Par où a-t-on commencé ?
La première étape n'a pas été d'agir. Elle a été de comprendre ce qui freinait, pour ne pas traiter le mauvais sujet en premier.
Le plan d'action a permis d'identifier ce qu'on traitait en priorité, dans quel ordre et avec quels outils, avant que les premières semaines ne se transforment en déperdition d'énergie.
Voir ce qu'est un plan d'action personnalisé →Ce qui est derrière chaque mission
Chaque situation présentée ici est réelle. Chaque solution a été construite sur mesure : pas de formule toute faite, pas de kit prêt à l'emploi.
En savoir plus sur mon approche →L'essentiel de Wiz-mi, sans le superflu. 2 pages, montre en main.
Télécharger le PDFTout ne se passe pas toujours comme prévu. Certaines missions ont aussi leurs revers.
Je les raconte aussi.
Ce qui n'a pas marché →
Jouons un peu.